Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hq66

Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa hq66 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Hội viên") khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến tại hq66.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (V-League, cầu lông, các giải quốc tế), đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino trực tuyến và tất cả các sản phẩm giải trí liên quan.

Các điều khoản này có giá trị ràng buộc pháp lý và được bổ sung bởi các chính sách chuyên biệt của hq66, bao gồm Chính sách Bảo mật, Quy định Chơi có Trách nhiệm và các điều kiện khuyến mãi riêng lẻ — tất cả đều được xem là một phần không thể tách rời của tài liệu này.

Điều 2 Điều kiện đăng ký và tư cách hội viên

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ hq66, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hq66 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại hq66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin người khác, VPN, thiết bị ảo...) là hành vi bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng dịch vụ hq66 nếu pháp luật tại khu vực bạn sinh sống cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và tự nguyện đăng ký sử dụng dịch vụ.

Điều 3 Tài khoản, mật khẩu và bảo mật đăng nhập

Hội viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hq66 của mình. Bạn không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ hq66 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin này).

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (ít nhất 8 ký tự).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho hq66 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Mọi giao dịch thực hiện thông qua tài khoản của bạn — dù do bạn hay bên thứ ba thực hiện — đều được xem là hợp lệ và ràng buộc, trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm trước thời điểm giao dịch.

hq66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm mã hóa SSL/TLS và kiểm tra bất thường hoạt động tài khoản theo thời gian thực.

Điều 4 Nạp tiền, rút tiền và quản lý tài chính

hq66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên hội viên. Thông tin người nạp phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản hq66.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định (thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính). hq66 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các khoản rút có giá trị lớn.
• Mức tối thiểu: Mức nạp và rút tối thiểu được quy định cụ thể tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Tiền tệ: Toàn bộ giao dịch và số dư hiển thị theo đơn vị VNĐ. Ví dụ: mức nạp tối thiểu có thể là 50.000 VNĐ, mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

Số dư trong tài khoản hq66 không được xem là tiền gửi ngân hàng và không phát sinh lãi suất. Hội viên có trách nhiệm quản lý ngân sách cá nhân một cách có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của mình.

Điều 5 Khuyến mãi, thưởng và vòng cược

hq66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả và ưu đãi theo sự kiện thể thao. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) quy định trước khi được rút ra. Tỷ lệ và điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi hội viên chỉ được nhận một lần duy nhất các ưu đãi dành cho "hội viên mới" hoặc "lần đầu nạp tiền".
• hq66 có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc cộng tác với người khác để trục lợi bất hợp lệ.
• Các ưu đãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• hq66 có toàn quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 Quy tắc đặt cược và tính hợp lệ của giao dịch

Tất cả các kèo cược trên hq66 được xử lý theo quy tắc riêng của từng môn thể thao và loại hình giải trí. Hội viên có trách nhiệm tìm hiểu kỹ luật chơi trước khi đặt cược.

• Lệnh cược đã được hệ thống xác nhận là ràng buộc và không thể hủy.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai, hq66 có quyền hủy cược hoặc hoàn trả tiền mà không chịu trách nhiệm bồi thường thêm.
• hq66 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng hội viên hoặc từng sự kiện theo chính sách rủi ro nội bộ.
• Các trận đấu bị hủy, hoãn hoặc dời lịch sẽ được xử lý theo quy định riêng áp dụng cho từng môn thể thao, được công bố trên trang hỗ trợ của hq66.
• Kết quả cuối cùng dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố. Trong trường hợp có sự thay đổi sau đó (ví dụ: phán quyết phân xử), hq66 sẽ cập nhật và xử lý lại cược nếu cần thiết.

Điều 7 Hành vi bị nghiêm cấm

Hội viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ hq66:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác hệ thống hq66.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên hq66 để trục lợi bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hq66 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo nhập sai hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc hội viên khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu địa chỉ IP thật nhằm mục đích gian lận.

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm pháp lý của hq66

hq66 cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính sẵn sàng, chính xác và liên tục của hệ thống. Tuy nhiên, hq66 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của hội viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố hạ tầng internet).
• Nội dung từ các nguồn bên thứ ba được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng.
• Tổn thất phát sinh do hội viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của hq66 đối với một hội viên không vượt quá tổng số tiền mà hội viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 9 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân

hq66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của hội viên theo đúng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu. Thông tin của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý theo quy định trong Chính sách Bảo mật của hq66.

• hq66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của hội viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Hội viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Điều 10 Đình chỉ, khóa và chấm dứt tài khoản

hq66 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản hội viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện tham gia.
• Hoạt động tài khoản không bình thường gợi ý gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Hội viên tự yêu cầu đóng tài khoản (tự loại trừ).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại và thưởng chưa giải ngân có thể bị tịch thu. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của hội viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh xong.

Điều 11 Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả cược hoặc khuyến mãi, hội viên vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ hq66 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự việc, kèm theo mô tả chi tiết và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...).
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Trong thời gian này, tài khoản có thể bị tạm khóa để phục vụ điều tra.
3. Bước 3: Nếu hội viên không đồng ý với quyết định ban đầu, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn bằng cách gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại - [Mã tài khoản]".
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của Ban quản trị hq66 là quyết định ràng buộc đối với tất cả các bên.

hq66 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời trong tinh thần tôn trọng quyền lợi hội viên.

Điều 12 Sửa đổi điều khoản và thông báo

hq66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo bằng một trong các cách sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hq66.club.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản hội viên.
• Cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hq66 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.